Política de Privacidade
Alterado pela última vez no dia 16 de Abril de 2024
A proteção à sua privacidade é um compromisso da VEARTA. Queremos que você saiba como coletamos, usamos, compartilhamos, divulgamos e protegemos informações sobre você. Ao acessar este site, interagir com a gente e/ou contratar nossas soluções e serviços, você concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Defininições:
Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, em relação a um indivíduo;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Dado(s) Pessoal(ais): toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros;
Dado(s) Pessoal(ais) Sensível(is): dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Titular: é a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento. São, por exemplo, nossos clientes, potenciais clientes, colaboradores e potenciais colaboradores;
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Quem é o Controlador dos Meus Dados Pessoais?
A VEARTA LTDA, CNPJ nº 54.725.733/0001-12 (“VEARTA”), é a CONTROLADORA dos seus Dados Pessoais coletados e tratados ao acessar nosso site, interagir com a gente e/ou contratar nossas soluções e serviços.
Quais Dados são Coletados e Qual é a Origem Dessa Coleta?
Todos os dados que você nos fornece ativamente ou que coletamos são considerados confidenciais. Quando você acessa nosso site e/ou utiliza nossas soluções e serviços, diferentes informações são coletadas, enquadrando-se, basicamente, em três categorias:
Dados informados pelo Titular: São as informações fornecidas por você ao interagir com a gente, seja para conhecer as funcionalidades de nossas soluções e serviços, contrata-los, realizar testes, tirar dúvidas, participar de nossos processos de recrutamento, dentre outras formas de interação. Tais informações, a depender da finalidade de sua coleta, incluem: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço.
Dados coletados automaticamente: São as informações coletadas quando você navega no nosso site e/ou utiliza nossas soluções e serviços, como por exemplo: o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar o seu computador à internet.
Dados de outras fontes: São as informações coletadas pela VEARTA de empresas terceirizadas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços, protegidas de acordo com as práticas determinadas nesta Política de Privacidade e com as restrições impostas pela fonte dos dados. Tais fontes incluem: prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Política de privacidade; prestadores de serviços de segurança que nos fornecem dados para proteger nossos sistemas, previnem fraudes e nos ajudam a proteger a segurança dos cadastros e transações; prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem dados de pagamento ou atualizações desses dados com base no relacionamento deles com você.
Dados Pessoais Sensíveis
Não há Coleta nem Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis pela VEARTA na coleta de dados de potenciais clientes e clientes.
Crianças e/ou Adolescentes
Reconhecemos a importância particular de proteger a privacidade de crianças e/ou adolescentes. Não temos a intenção de coletar, vender ou solicitar informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Não temos como alvo crianças em nossas soluções/serviços. Se você for menor de 18 anos, não use ou forneça qualquer informação no site ou por meio de qualquer um de seus recursos. Se você acredita que uma criança menor de 18 anos pode ter nos fornecido Dados Pessoais, pedimos que um pai ou responsável entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vearta.com.
Finalidades do Tratamento
Tratamos os Dados Pessoais coletados em estrita observância aos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e para fins legítimos e específicos, incluindo:
Viabilizar a utilização de nossas soluções;
Fornecer e administrar nossos serviços;
Processar seu cadastro e transações;
Atender às suas solicitações, dúvidas e reclamações;
Notifica-lo sobre eventuais alterações em quaisquer das funcionalidades de nossas soluções/serviços;
Melhorar e desenvolver nossas soluções/serviços;
Viabilizar a sua participação em nossos processos de recrutamento;
Personalizar e adaptar a sua experiência no nosso site;
Detectar, prevenir e responder a fraude, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar a VEARTA, nossos clientes ou outros;
Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Cumprir decisões de autoridades, administrativas ou judiciais;
Realizar pesquisa de satisfação;
Analisar dados para aperfeiçoar a usabilidade, experiência e interatividade na utilização de nossas soluções e/ou do nosso site;
Fazer ofertas e/ou fornecer recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de marketing ou de simulações realizadas;
Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento, para melhorar nossas soluções/serviços.
Transferência/Compartilhamento de Dados
Qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, em observância às leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações e a presente Política de Privacidade.
Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviço e/ou parceiros, como:
Fornecedores, subcontratados e/ou parceiros comerciais para a perfeita execução de nossos serviços. Por exemplo, consultores profissionais, fornecedores de análise de dados, consultores de TI realizando trabalho de teste e desenvolvimento em nossos sistemas comerciais de tecnologia;
Empresas que oferecem soluções para nos auxiliar no processo de recrutamento de colaboradores;
Empresas que oferecem soluções para nos auxiliar no processo de recrutamento de colaboradores;
Empresas responsáveis em detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas, problemas técnicos ou de segurança, conforme requerido ou permitido por lei;
Empresas parceiras de publicidade e marketing, para selecionar e veicular anúncios relevantes para você, conforme autorizado;
Empresas que oferecem soluções de pagamento, para processar pagamentos, conforme autorizado;
Segurança da Informação
Assim que coletamos suas informações, utilizaremos procedimentos rígidos e os melhores recursos de segurança e tecnologia para tentar proteger seus Dados Pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados e criptografia. Entretanto, apesar de nossos contínuos esforços, você deve ter ciência de que é impossível garantir 100% de tal proteção. É uma decisão pessoal a utilização de nossas soluções e serviços nessas condições.
É importante que você se proteja contra acessos não autorizados à sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Certifique-se de encerrar a sessão sempre que terminar de usar um computador compartilhado. Se detectarmos uma ameaça de segurança perigosa e digna de notificação, você será notificado e orientado sobre as etapas necessárias para se manter em segurança.
Por quanto tempo meus dados pessoais são mantidos?
Seus Dados Pessoais serão mantidos pela VEARTA, conforme legislação vigente, pelo período necessário para satisfazer as finalidades para os quais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Nós nos reservamos o direito de tornar anônimos os Dados Pessoais coletados e de usar tais dados para fins analíticos. Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta Política, inclusive solicitar sua exclusão a qualquer tempo.
Quais são os meus direitos como titular dos dados pessoais?
Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
Obter informações sobre como acessar os seus Dados Pessoais;
Realizar/solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (do mesmo modo que você forneceu seus dados à VEARTA você poderá corrigi-los ou atualiza-los);
Obter informações sobre a Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Obter informações sobre a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a VEARTA compartilhou seus dados;
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
Realizar a revogação do consentimento para o Tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
Demais direitos do titular dos Dados Pessoais, conforme legislação vigente.
Você poderá entrar em contato conosco, a qualquer momento, para:
Quando essa Política de Privacidade não será aplicável?
O site da VEARTA pode conter links ou ligações a sites ou serviços de outras empresas e organizações. Esta Política de Privacidade não será aplicável, sob nenhuma hipótese, a qualquer outra solução e/ou serviço que não os disponibilizados por nós. Fique atento e leia as políticas de privacidade de cada site de terceiros ou serviço que visitar ou utilizar. A VEARTA não se responsabiliza por qualquer violação aos direitos de privacidade dos Titulares que venha a ser praticada pelos referidos sites.
Dúvidas sobre a sua privacidade na VEARTA?
Eventuais dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser tratadas em nosso Canal de Suporte pelo e-mail suporte@vearta.com. Estaremos à disposição em dias úteis de 9h às 18h e daremos um retorno com a maior brevidade possível. A VEARTA empreenderá todos os esforços possíveis para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma com a qual processamos seus Dados Pessoais.
Alterações desta Política de Privacidade
A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento e, utilizar a(s) nossas soluções/serviços depois de uma alteração constitui, até o limite permitido por lei, um consentimento com a Política alterada.
