Política de Privacidade
Última atualização: 16 de Novembro de 2024

A proteção à sua privacidade é um compromisso da VEARTA. Queremos que você saiba como coletamos, usamos, compartilhamos, divulgamos e protegemos informações sobre você. Ao acessar este site, interagir com a gente e/ou contratar nossas soluções e serviços, você concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Definições

Agentes de tratamento: o controlador e o operador;

Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, em relação a um indivíduo;

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Dado(s) Pessoal(ais): toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros;

Dado(s) Pessoal(ais) Sensível(is): dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Titular: é a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento. São, por exemplo, nossos clientes, potenciais clientes, colaboradores e potenciais colaboradores;

Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Quem é o Controlador dos Meus Dados Pessoais?

A VEARTA LTDA, CNPJ nº 54.725.733/0001-12 (“VEARTA”), é a CONTROLADORA dos seus Dados Pessoais coletados e tratados ao acessar nosso site, interagir com a gente e/ou contratar nossas soluções e serviços.

Quais Dados são Coletados e Qual é a Origem Dessa Coleta?

Todos os dados que você nos fornece ativamente ou que coletamos são considerados confidenciais. Quando você acessa nosso site e/ou utiliza nossas soluções e serviços, diferentes informações são coletadas, enquadrando-se, basicamente, em três categorias:

Dados informados pelo Titular

São as informações fornecidas por você ao interagir com a gente, seja para conhecer as funcionalidades de nossas soluções e serviços, contratá-los, realizar testes, tirar dúvidas, participar de nossos processos de recrutamento, dentre outras formas de interação. Tais informações, a depender da finalidade de sua coleta, incluem: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço.

Dados coletados automaticamente

São as informações coletadas quando você navega no nosso site e/ou utiliza nossas soluções e serviços, como por exemplo: o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar o seu computador à internet.

Dados de outras fontes

São as informações coletadas pela VEARTA de empresas terceirizadas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços, protegidas de acordo com as práticas determinadas nesta Política de Privacidade e com as restrições impostas pela fonte dos dados. Tais fontes incluem:

  • Prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Política de Privacidade;
  • Prestadores de serviços de segurança que nos fornecem dados para proteger nossos sistemas, previnem fraudes e nos ajudam a proteger a segurança dos cadastros e transações;
  • Prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem dados de pagamento ou atualizações desses dados com base no relacionamento deles com você.

Dados Pessoais Sensíveis

Não há coleta nem tratamento de Dados Pessoais Sensíveis pela VEARTA na coleta de dados de potenciais clientes e clientes.

Crianças e/ou Adolescentes

Reconhecemos a importância particular de proteger a privacidade de crianças e/ou adolescentes. Não temos a intenção de coletar, vender ou solicitar informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Se você for menor de 18 anos, não use ou forneça qualquer informação no site ou por meio de qualquer um de seus recursos. Se você acredita que uma criança menor de 18 anos pode ter nos fornecido Dados Pessoais, pedimos que um responsável entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vearta.com.

Finalidades do Tratamento

Tratamos os Dados Pessoais coletados para fins legítimos e específicos, incluindo:

  • Viabilizar a utilização de nossas soluções;
  • Fornecer e administrar nossos serviços;
  • Processar seu cadastro e transações;
  • Atender às suas solicitações, dúvidas e reclamações;
  • Melhorar e desenvolver nossas soluções/serviços;
  • Personalizar e adaptar sua experiência no nosso site;
  • Detectar, prevenir e responder a fraudes, riscos de segurança e problemas técnicos;
  • Cumprir decisões de autoridades administrativas ou judiciais;
  • Realizar pesquisas de satisfação e aprimorar nossos serviços.

Transferência/Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviço e/ou parceiros para a execução de nossos serviços, incluindo fornecedores de TI, consultores e prestadores de análise de dados.

Segurança da Informação

Utilizamos procedimentos rígidos para proteger seus Dados Pessoais contra perdas, acessos não autorizados e alterações indevidas. Contudo, é impossível garantir 100% de segurança. Recomendamos que você proteja suas credenciais e dispositivos.

Dúvidas

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@vearta.com.

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